Introduction d) : Annonce du plan

Nous prenons comme point de départ les patients qui sont les premiers concernés par l'égalité socio-spatiale puis nous nous intéresserons au personnel hospitalier, en contact régulier avec les patients et qui conditionnent le ressenti des patients. Pour finir nous aborderons le comportement du personnel de direction, qui eux conditionnent le comportement du personnel hospitalier.